丽华快餐,常州人耳熟能详的一个品牌,1993年,从一个新村小食堂开始,27来始终坚持卖盒饭,27年,从常州走向北京,走向全国,丽华快餐创造了诸多行业第一,即使用今天的眼光看,它的许多做法也颇为超前。它是国内快餐行业第一个通过ISO9002质量管理体系认证的中式快餐企业;现在外卖平台通行的“一份起送,30分钟送达”的配送规则,它早在2000年就已经提出;同年,丽华快餐率先在国内推出自己的订餐官网,彼时,距离美团外卖成立,尚有十年之久,可以说,丽华快餐是中国餐饮行业名副其实的“外卖鼻祖”。近日,丽华快餐又回到家乡,着手深耕家乡市场,这一举措意味着什么?在外卖大行其道的今天,盒饭还有多大的市场?

11月28日,丽华快餐金坛分公司开业,这是常州的第九家分店,也是全国的第85家分店。

(视频来自:金坛手机台)

据中国烹饪协会统计,中国民营餐饮企业的平均寿命只有2.8年,丽华快餐已经走过了27年,而且越做越大。

食品安全原则是企业的至高法则,2003年,丽华快餐率先在国内餐饮业导入实施ISO9001:2000,ISO14001和HACCP三大体系工程。这三大体系分别对应的是质量管理,环境管理以及食品安全管理,国际通用。

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这里是丽华快餐一家分店的配送车间,全透明设计,随时随地接受监督;地面整洁干燥,不给细菌生存留余地。丽华还拥有先进设备的企业食品化验中心和一支高素质检测队伍,从原料进货到成品,从环境到用具,餐具的全过程都得到严密监控,防患于未然。

如果说品质、安全是蒋建平对丽华快餐的要求,那么,胆大、敏锐则是业界对蒋建平个人的评价。他最早取消十元以下的快餐,最早发展团餐,在2008年奥运会,世博会,进博会,防疫抗疫等诸多重大场合,屡见丽华快餐的身影。曾在世博会上创造8秒供餐的奇迹速度,将品牌声誉提升了一个高度,同时充分了彰显一个企业的社会责任。

外卖正在加速改变中国餐饮行业,尤其是对于与外卖契合度最高的快餐而言。新时代,传统快餐的竞争对手陡然增多,其发展需要冲破重重包围,而一旦冲破合围,则前途光明。

建立高效的配送系统,有自己的配送团队,不受外卖平台的挤压,是微利的快餐行业必须具备的。现在,丽华快餐具备多种点餐方式,包括电话,官网,手机APP,微信,外卖平台,实现流量的最大化,在用户订餐后,信息会自动汇总到订单调度中心,再分配到各公司调度员处,调度员对客户位置和送餐员配送路线,顺序进行分析,将地址信息发送到送餐员手机上。可见,丽华快餐逐渐放弃激烈的外卖打法,重新开始向自有平台引流,而其30分钟送达的承诺始终未变。

疫情之后,快餐市场必将进行新一轮的进化,甚至还会有一定数量的正餐品牌将要拓展快餐业务甚至逐渐快餐化,丽华快餐金坛分店的开张,预示着蒋建平已经开始主动迎接这场重生之战。57岁,宝刀未老。

(本文转载自:常州手机台)

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